ENVIO TIENDA VIRTUAL ASOCEBÚ
Asocebú enviará el pedido a la dirección registrada, brindando cobertura a las ciudades principales de Colombia a través de Servientrega, Envia y/o Inter rapidísimo. El cobro del envió se realizará al momento de realizar la compra.
TIEMPO DE ENTREGA TIENDA VIRTUAL ASOCEBÚ
La entrega de los productos se realizará de 4 a 8 días hábiles en la dirección registrada por el usuario en la tienda virtual de Asocebú. Los productos se entregarán a cualquier mayor de edad que se encuentre en el domicilio al momento de la entrega. Incluye para unidades residenciales o edificios con servicio de portería, la recepción y firma del portero
TENER EN CUENTA
- El tiempo de entrega se cuenta a partir de la confirmación del pago, éste será enviado a través de correo electrónico. Para pagos con tarjetas de crédito y débito, nuestro procesador de pagos PayU deberá aprobar la transacción.
- Si realiza la compra un sábado, domingo o festivo, el tiempo de entrega empezará a contar a partir del siguiente día hábil de confirmación de su compra.
- Las entregas no se pueden realizar en un horario exacto y en caso de que no haya nadie en el domicilio, la transportadora hará solamente un intento de entrega adicional. En caso de no poder realizar la entrega, el producto será devuelto a nuestra Asociación y nos pondremos en contacto con el usuario para acordar un nuevo envió.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES TIENDA VIRTUAL ASOCEBÚ
Asocebú otorga un plazo para devoluciones de 5 días hábiles a partir de la fecha en que la transportadora entrega el pedido en la dirección registrada. Se debe informar de la devolución antes de cumplirse los 5 días hábiles notificando a través del correo electrónico asocebu@asocebu.com.
TENER EN CUENTA:
- Los cambios se realizarán única y exclusivamente por defectos de calidad.
- los productos en promoción o con descuento no tienen cambio ni devoluciones.
Después de haber notificado la devolución, la asociación enviara a través de correo electrónico un código de inter rapidísimo al correo electrónico dentro de las siguientes 48 horas para que pueda utilizar y devolver sus productos sin ningún costo. Debe imprimir el código y llevarlo junto al producto a una sede de inter rapidísimo disponible en la zona en donde se encuentre.
EMPAQUE DE LA DEVOLUCIÓN
Para hacer la devolución del producto puede utilizar el mismo empaque en que fue entregado el pedido o utilizar un empaque de su preferencia, sin embargo, es importante que el empaque sea el adecuado según la naturaleza del producto para que este no se pueda ver afectado durante el proceso de transporte. El código es válido sólo por las siguientes 36 horas de haber recibido el correo electrónico, así que asegúrese de llevar el producto a Inter rapidísimo durante el tiempo establecido.
El producto deberá devolverse en perfectas condiciones, sin rastros de haber sido utilizado, con las etiquetas originales. Una vez recibido el producto en nuestra oficina, verificaremos las condiciones del mismo y de acuerdo con los resultados se realizará la devolución correspondiente.
TENER EN CUENTA
- Cambio del producto (Sujeto a disponibilidad de inventario en el momento del cambio). Sólo se podrán realizar cambios por productos con valor igual al original.
- Los cambios se realizarán aproximadamente 3 días hábiles después de recibido el producto en la OFICINA y aplicarán los mismos tiempos de una entrega regular.
- En caso que su producto no cumpla con las condiciones para aceptar la devolución se informará a través de correo electrónico la razón por la cual no procede el cambio y/o garantía y el producto será devuelto a la dirección de envio inicial.
TERMINOS Y CONDICIONES TIENDA VIRTUAL
Asocebú pondrá a disposición de los clientes, los colores, tamaños, tallas y materiales en los que pueden adquirir los productos. Estos se exhibirán de la manera más real posible, sin embargo, se debe tener en cuenta que con cada equipo/computador, el color que se elija podrá variar, por lo que la asociación no se hace responsable en caso que el cliente solicite cambio por error en la selección del color.
TERMINOS DE PRECIO TIENDA VIRTUAL ASOCEBÚ
El valor total de la compra consta de
- valor del producto.
- costos de transporte a ciudades principales.
CONDICIONES DE PAGO TIENDA VIRTUAL ASOCEBÚ
Los pagos para realizar cualquier compra a través de la página virtual, única y exclusivamente se podrán realizar por los siguientes medios:
- Tarjetas débito
- Tarjetas crédito: Visa, Diners, MasterCard, American Express
GARANTIA DE COMPRA TIENDA VIRTUAL ASOCEBÚ
La garantía del producto tendrá vigencia de 15 días hábiles después de recibir el producto, estas se realizarán por defectos de fabricación.
FACTURA DE COMPRA TIENDA VIRTUAL ASOCEBÚ
La factura se enviará junto con el producto adquirido a la dirección registrada por el cliente.
